Começar
Entrar no sistema
Cada pessoa da confecção tem o próprio acesso. Ninguém compartilha senha.
Como entrar
- Abra o endereço do sistema no navegador.
- Digite seu e-mail e sua senha.
- Clique em Entrar no painel.
Esqueceu a senha? Peça ao dono da confecção para criar uma nova para você, na tela de Funcionários. Se você é o dono e perdeu o acesso, fale com o suporte.
Você não vai ver todas as telas deste manual. Isso é normal e proposital: o sistema mostra só o que o seu cargo precisa, e só os módulos que a sua confecção contratou. Quem faz costura não vê o financeiro.
Começar
Instalar no celular
O ConfecControl vira um aplicativo no celular, sem precisar baixar de loja nenhuma. É assim que a equipe usa no chão de fábrica.
- Abra o sistema no navegador do celular.
- Toque no menu do navegador (os três pontinhos).
- Escolha Adicionar à tela inicial.
- Pronto: vai aparecer um ícone junto com seus outros aplicativos.
Para quem serve: quem corta, costura e estampa vai usar mais o celular do que o computador. A tela da Bancada foi feita pensando nisso.
Começar Painel
Painel do dia
A primeira tela ao entrar. Ela responde uma pergunta só: o que precisa da minha atenção hoje?
O que tem nela
- Faixa vermelha no topo: pedidos atrasados, material acabando e pagamentos em aberto. Cada aviso é um atalho — clique e vá direto ao problema.
- Quatro números: pedidos em aberto, atrasados, faturamento previsto e materiais em falta.
- Quadro de produção: um resumo de onde está cada pedido.
- Últimos pedidos: a lista com prazo, etapa e valor.
Use assim: abra o painel logo cedo e resolva primeiro o que está na faixa vermelha. Se ela estiver limpa, seu dia começou bem.
Começar topo de qualquer tela
Busca
A barra no alto procura em pedidos, clientes e produtos ao mesmo tempo.
- Digite o nome do cliente e ache todos os pedidos dele.
- Digite o número do pedido e vá direto nele.
- Filtre por tipo se vier resultado demais.
No atendimento por telefone: é o caminho mais rápido. O cliente liga, você digita o nome dele e já tem a resposta na tela.
Cadastros Clientes
Clientes
Sua carteira de clientes, com o histórico de cada um.
Cadastrar um cliente
- No formulário Adicionar cliente, preencha empresa, contato e WhatsApp.
- E-mail, CPF/CNPJ e endereço são opcionais — preencha se tiver.
- Clique em Salvar cliente.
Ver tudo de um cliente
- Clique no nome do cliente na lista.
- Abre a ficha completa dele: pedidos abertos, concluídos e atrasados, separados.
- Mais abaixo, o histórico de pagamentos: o que ele já pagou e quando.
Serve para decidir: antes de dar desconto ou prazo maior, olhe quanto aquele cliente já comprou. O número está no cartão dele, sem precisar abrir nada.
Cadastros Produtos
Produtos e peças
O catálogo do que a sua confecção faz. É aqui que o sistema aprende quanto custa cada peça — e por isso é a tela mais importante de configurar bem.
Cadastrar uma peça
- Escolha o tipo:
- Peça própria — você faz a peça inteira, com o seu material.
- Serviço na peça do cliente — o cliente traz a camiseta e você só estampa ou borda.
- Preencha nome, categoria e tecido.
- Valor padrão: quanto você cobra por peça.
- Outros custos por peça: o que não é material nem serviço cadastrado — por exemplo, a facção que costura para você.
- Clique em Salvar peça.
Ficha técnica: o que a peça gasta de material
- No cartão da peça, escolha um material e quanto ele gasta por unidade (ex.: 0,3 kg de malha por camiseta).
- Clique em Vincular e repita para cada material.
Isso é o que faz o estoque baixar sozinho. Sem a ficha preenchida, você vende 100 camisetas e o estoque de malha continua igual. Vale o trabalho de preencher uma vez.
O custo aparece sozinho
Com a ficha técnica preenchida, o sistema mostra a conta:
Materiais R$ 11,50
Outros custos R$ 6,00
─────────────────────────────────────────
Custo por peça R$ 17,50
Lucro por peça R$ 32,40 (65%)
Repare que serviço não entra aqui: ele é cobrado dentro de cada pedido, porque o mesmo silk raramente sai pelo mesmo preço duas vezes.
Se aparecer aviso amarelo dizendo que falta preço em algum material, vá no Estoque e preencha. Enquanto faltar, o custo está incompleto e o lucro parece maior do que é.
Cadastros Produtos → Serviços
Serviços
A lista do que a sua confecção faz de mão de obra: silk, bordado, costura, corte. Serve para não redigitar: ao lançar um pedido, você começa a escrever e o nome aparece com o valor de sempre.
- No bloco Serviços, digite o nome (ex.: Silk 1 cor).
- Digite o valor de costume (ex.: 2,00).
- Clique em Adicionar.
É só sugestão, não trava nada. No pedido você aceita o valor que apareceu ou digita
outro. Cadastrar aqui é opcional: dá para digitar o serviço direto no pedido sem nunca passar por esta tela.
Cadastros Estoque módulo
Estoque
Controle de tecido, linha, tinta e aviamentos.
Cadastrar um material
- Preencha nome, categoria e unidade (kg, metro, unidade, cone...).
- Quantidade atual: quanto você tem hoje.
- Estoque mínimo: quando chegar nesse número, o sistema te avisa.
- Preço por unidade: quanto custa 1 kg, 1 metro, 1 unidade.
- Clique em Salvar material.
Lançar entrada e saída
- No cartão do material, escolha Entrada (compra), Saída ou Ajuste.
- Digite a quantidade e, se quiser, uma observação.
- Clique em Lançar.
Você quase não precisa lançar saída. Se a ficha técnica da peça estiver preenchida, cada pedido já desconta o material sozinho. Na prática você só lança as compras.
O preço é o que dá sentido ao resto. Sem ele o sistema sabe quanto você tem, mas não quanto vale — e aí não consegue calcular seu lucro de verdade.
O dia a dia Pedidos
Pedidos
O coração do sistema. Todo trabalho começa aqui.
Criar um pedido
- Escolha o cliente.
- Clique em Adicionar item e escolha a peça do catálogo (o preço vem preenchido sozinho).
- Informe tamanho, cor, quantidade e preço.
- Defina o prazo de entrega e a forma de pagamento.
- Em Serviços cobrados, clique em Adicionar serviço e digite o nome e o valor (ex.: Silk 3 cores — 400,00). Comece a digitar e o sistema sugere os que você já usou.
- Se o cliente pagou entrada, digite em Entrada / valor pago.
- Confira Total, Pago e Saldo no rodapé e clique em Salvar pedido.
Serviço soma no total. O rodapé separa Peças e Serviços para você conferir, e
os dois aparecem na ficha impressa — o cliente vê o que está pagando. Pedido sem serviço? É só deixar vazio.
Prioridade
Na lista, cada pedido tem um seletor de prioridade: Urgente, Alta, Normal, Baixa. Os urgentes sobem para o topo automaticamente — é assim que a equipe sabe o que fazer primeiro.
Dentro de um pedido
- Resumo: etapa, prazo, e Total / Pago / Saldo.
- Avisar cliente — monta a mensagem pronta para o WhatsApp.
- Imprimir / PDF — a ficha que vai para a oficina ou para a facção.
- Editar e Excluir.
- Anexos: guarde a arte, o molde ou a foto de referência no próprio pedido.
Prazo vencido aparece em vermelho como "Atrasado", e o pedido entra na contagem do painel.
O dia a dia Produção módulo
Produção
O quadro visual da fábrica. É o mural de post-it da parede, só que digital e visível de qualquer lugar.
- Cada coluna é uma etapa: Recebido, Corte, Costura, Bordado, Acabamento, Pronto, Entregue.
- Cada cartão é um pedido. A cor da borda mostra a prioridade.
- Use a seta do cartão para avançar o pedido de etapa.
- Os filtros do topo ajudam a focar (por etapa, situação ou prioridade).
As etapas são suas. Se a sua confecção não faz bordado, tire essa coluna em Configurações. O quadro se adapta ao seu processo, não o contrário.
O dia a dia Bancada módulo
Bancada
A tela de quem está produzindo. Feita para usar no celular, em pé, no meio da fábrica.
Pegar um trabalho
- Em Escolher pedido, veja a fila (os urgentes vêm primeiro).
- Escolha a sua mesa (ex.: Silk 1).
- Clique em Pegar.
Concluir
- O pedido aparece em Na bancada agora, com seu nome e o horário.
- Se faltou ou sobrou peça, escolha a observação e descreva.
- Clique em Concluído.
O que acontece ao concluir: o pedido avança sozinho para a próxima etapa do quadro de Produção e aparece em "Concluídos recentemente". Você não precisa avisar ninguém — todo mundo já vê.
Pegou por engano? Use Liberar pedido para devolvê-lo à fila sem concluir.
O dia a dia Bancada → Ver histórico só dono e gerente
Histórico da bancada
O acompanhamento de quem produziu o quê. Serve para enxergar a produção da equipe sem ficar perguntando de um em um.
- Produção por funcionário: quantos trabalhos cada pessoa concluiu.
- Produção por mesa: quanto cada estação rendeu, e quem responde por ela.
- Histórico detalhado: data, pedido, etapa, mesa, funcionário e as observações de falta ou sobra.
- Período: 7 dias, 30 dias ou tudo.
A equipe não vê esta tela. Só o dono e o gerente — é informação de gestão, não do chão de fábrica.
Dinheiro Financeiro módulo
Financeiro
Quem pagou, quem deve e de qual pedido — sem planilha.
Os quatro números
| Número | O que é |
|---|---|
| Previsto | A soma de todos os pedidos |
| Recebido | O que já entrou no caixa |
| A receber | O que ainda vão te pagar |
| Atrasado | Passou do prazo — é a sua lista de cobrança |
Cobrar quem está devendo
- A lista A cobrar já vem ordenada do mais atrasado para o menos — é a ordem em que se pega o telefone.
- Cada linha mostra há quantos dias está atrasado e quanto falta (não o total do pedido).
- Clique em Cobrar: abre o WhatsApp do cliente com a mensagem pronta, já com o número do pedido e o saldo.
- Quando o dinheiro entrar, clique em Recebi.
O histórico
Abaixo, Pagamentos recebidos mostra tudo que já entrou, do mais recente para o mais antigo, com a data em que foi pago e a forma de pagamento.
Cliente sem WhatsApp cadastrado? No lugar do botão aparece um aviso. Preencha o telefone
dele em Clientes para poder cobrar por ali.
Quem não vê esta tela: o cargo Produção. Quem está na costura não enxerga valores nem quanto a empresa fatura.
Dinheiro Relatórios módulo
Relatórios
Onde o sistema deixa de ser cadastro e vira decisão.
- Escolha o período (ou use Mês atual) e clique em Aplicar.
- Leia faturamento, recebido, lucro estimado e margem.
- Use Exportar CSV para abrir no Excel ou mandar para o contador.
O que dá para descobrir
- Qual peça vende mais e qual cliente compra mais.
- Faturamento por serviço: quanto o silk, o bordado e a costura renderam — pelo que foi realmente cobrado nos pedidos.
- Serviço x peça própria: você ganha mais prestando serviço ou fazendo sua própria peça?
- Produção por responsável e pedidos parados em cada etapa.
Os números valem o que os cadastros valem. Se o preço dos materiais estiver desatualizado, a margem vai estar errada. Reveja de vez em quando.
Seu cliente Portal módulo
Portal do cliente
Uma área onde o seu cliente acompanha o pedido dele sozinho — e para de ligar perguntando.
- Em Clientes, clique em Portal do cliente no cartão dele.
- Envie o acesso para ele.
- Ele entra e vê o andamento dos próprios pedidos.
Ele só vê o que é dele. Um cliente nunca enxerga pedido, preço ou dado de outro cliente.
Seu cliente Solicitações módulo
Solicitações
A caixa de entrada dos pedidos que o cliente manda pelo portal — inclusive com foto.
- Leia a solicitação: pode ser reposição de um pedido antigo ou peça nova.
- Clique em Aceitar — vira pedido automaticamente, sem redigitar nada.
- Ou Recusar, explicando o motivo.
Fim do pedido perdido no WhatsApp. Chega organizado, com quantidade e imagem, e vira pedido com um clique.
Administração Funcionários só o dono
Funcionários e acessos
Onde o dono cria o login de cada pessoa e define o que ela enxerga.
- Clique em Adicionar funcionário.
- Preencha nome, e-mail e uma senha inicial.
- Escolha o cargo — o sistema explica o que aquele cargo vê.
- Clique em Criar acesso seguro e passe a senha por um canal seguro.
O que cada cargo enxerga
| Cargo | Acesso |
|---|---|
| Dono | Tudo, incluindo esta tela |
| Gerente | Tudo, menos criar funcionários |
| Produção | Painel, pedidos, produção, estoque e bancada. Não vê valores. |
| Financeiro | Painel, clientes, pedidos, financeiro e relatórios |
| Vendas | Painel, clientes, produtos, pedidos e solicitações |
Funcionário saiu? Use Gerenciar acesso para desativá-lo. O histórico do trabalho dele continua no sistema.
Administração Terceirizadas módulo
Terceirizadas
O cadastro das facções e parceiros que fazem parte do seu serviço.
- Cadastre nome da empresa, serviço prestado e contato.
- No pedido, indique para qual terceirizada ele foi.
Serve para não perder peça. Você sabe exatamente o que está em qual parceiro e há quanto tempo.
Administração Configurações
Configurações
Onde o sistema se molda ao jeito que a sua confecção trabalha.
Dados da confecção
Nome, CNPJ, WhatsApp e endereço. Aparecem na ficha impressa do pedido.
Etapas da produção
- Crie, renomeie ou reordene as etapas do quadro.
- Desmarque Ativa para esconder uma etapa que você não usa.
Mesas de trabalho
- Cadastre as estações (Silk 1, Silk 2, Bordado...).
- Escolha o responsável por cada mesa.
- Clique em Salvar.
O responsável não tranca a mesa. Qualquer funcionário continua podendo trabalhar nela — o responsável é quem você procura quando aquela estação atrasa.
Administração Minha conta
Minha conta
Seus dados e sua senha.
- Confira nome, e-mail, cargo e empresa.
- Para trocar a senha: digite a atual, a nova, confirme e salve.
Recebeu uma senha do seu chefe? Troque no primeiro acesso. A senha é sua e não deve ser compartilhada.
Fim
Rotina sugerida
- De manhã: abra o Painel e resolva o que está na faixa vermelha.
- Ao vender: lance o pedido com prazo e entrada. Imprima a ficha para a oficina.
- Durante o dia: a equipe usa a Bancada. O quadro de Produção se atualiza sozinho.
- Ao receber dinheiro: dê baixa no Financeiro.
- Ao comprar material: lance a entrada no Estoque.
- Fim do mês: confira lucro e margem em Relatórios.
Fim
Dúvidas comuns
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| Não vejo uma tela que está neste manual | Ou o seu cargo não tem acesso, ou a sua confecção não contratou aquele módulo. Fale com o dono. |
| Vendi peças e o estoque não baixou | A ficha técnica daquela peça está vazia. Preencha em Produtos. |
| O lucro no relatório parece alto demais | Falta preço em algum material, ou os outros custos da peça (facção, mão de obra) não foram preenchidos. |
| O pedido sumiu da fila da bancada | Ele foi concluído e avançou de etapa. Procure no quadro de Produção. |
| Esqueci minha senha | Peça ao dono para criar uma nova em Funcionários. |
| Quero mudar as etapas da produção | Configurações → Etapas da produção. |